10月8至11日，由县四班子领导带队，分为12个小组分别深入到全县6所敬老院、26名百岁老人以及60名特殊困难家庭老人家中开展走访慰问活动。慰问组每到一户，都通过与老人及家属促膝而坐、拉家常的形式，耐心地询问老人生活起居、身体状况和家庭生活情况，对于部分行动不便的老人，更是细心叮嘱家属要悉心照顾老人的日常起居，关心老人的身心健康，积极帮助老人解决实际困难。本次慰问活动，共向百岁老人以及部分特殊困难老年人送去慰问金8.3万元，真正将党和政府的温暖与关怀送到老人的手中。

马关县始终坚持政策执行到位、暖心服务到位的工作理念，扎实做好养老服务政策待遇落实工作，既做好高龄老人的“上心人”，又当好特殊困难老年人的“暖心人”。一方面“规定动作”做到位。严格落实老龄和养老工作政策待遇，认真执行规定的补助标准，按政策规定标准认真落实老年群体的高龄津贴和特殊困难老年人服务补贴等，确保将相关生活补贴按时足额发放。另一方面“自选动作”做出彩。为确保高龄补贴政策落实落细落到位，马关县根据上级政策文件要求，并结合工作实际，制定印发了《马关县进一步规范高龄津贴发放工作的通知》，保障资金全面、及时、精准发放，有效维护老年人的合法权益。今年以来，马关县共发放高龄补贴及经济困难服务补贴559.125万元，惠及76500人次。

马关县以此次重阳走访慰问为契机，用心用情做好养老服务工作，不断提高服务质量和水平。一是耐心服务讲政策。在慰问走访过程中，细致地向老人及家属讲解高龄老人补贴、经济困难服务补贴、低保、医保、养老保险等惠老服务政策，耐心解答老人及其家属的疑问，确保政策不漏一户、不落一人。二是真心交流寻问题。本次走访慰问深入全县6所敬老院，在为老人送去关怀的同时，慰问组一行实地查看了敬老院的养老服务设施和环境，详细了解敬老院日常运行情况、服务老人的日常事项等，确保敬老院工作平稳运行，老人颐享天年。三是分类施策破难题。对走访慰问过程中排查梳理出来的个性化困难和诉求，综合应用落实政策、帮助申请救助、呼吁社会参与等方式，妥善加以解决，使得敬老爱老孝老养老的社会意识深入人心。