为进一步深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”，马关县公安局马白派出所户籍窗口前移进驻县政务服务中心公安专区，将高频户籍业务融入政务服务“一站式”体系。同时，为方便群众办理户籍业务，公安专区推出“周日不打烊”延时服务新举措，以公安主动担当的姿态，全力办“群众事”，贴“群众心”，解“群众难”。

小窗口大担当

“周日见”服务民生大难题

为切实解决上班群体、学生、异地居民等人员“工作日没空办、休息日无处办”的难点，马关县公安局主动打破常规作息限制，将户籍窗口服务时间延伸至周末，推出“周日不打烊”延时服务，办理与群众息息相关的户口迁移、身份证办理、新生儿落户等高频户籍业务，精准回应群众期盼，用公安的“辛苦指数”换取群众的“便利指数”和“满意指数”。

小窗口大情怀

“心贴心”书写为民新答卷

户籍窗口是公安机关联系群众最直接、最紧密的纽带，马关县公安局在工作中主动求变、自我加压，以实际行动践行“宁可自己麻烦百次，不让群众多跑一次”的承诺，为群众推出“优先办、预约办、上门办”，为老年人、残疾人、孕妇等特殊人群开设“绿色通道”，为行动不便的特殊人群推出上门办理户籍登记、证件换发等相关业务，让群众享受便民服务。

小窗口大融合

“一站式”开启高效新阵地

马白派出所户籍窗口原位于老城区，距离县政务服务中心约2公里，群众办事需多地往返，出行不便。马关县公安局将马白派出所户籍窗口整体迁入县政务服务中心公安专区，与原有治安、出入境、交管等窗口形成“物理集中、业务融合”的服务矩阵，彻底打通群众办事的“难点、堵点、卡点”，窗口从派出所“单打独斗”转变为多窗口“协同作战”，努力打造公安政务服务“一窗通办”新标杆。

自公安政务服务进驻县政务服务中心以来，共办理交管、出入境、治安各类业务12282件，接受群众相关业务咨询4000余人次；马白派出所户籍窗口5月底进驻县政务服务公安专区以来，共办理各类户籍业务1045件；“周日不打烊”延时服务共办理各类户籍业务126件，公安专区群众满意度达100% 。

服务无止境，担当显初心。马关公安将积极探索更多便民举措，让户政服务更精准、更温情，切实做到“民有所呼、我有所应”。