初冬暖阳铺洒，映亮边关村寨田畴；各族同胞同心，共启服务惠民新程。11月24日，马关县政务服务中心办事大厅暖意融融、气氛热烈，“铸牢中华民族共同体意识”政好为你委员工作室揭牌暨政协委员进中心“政务服务公开日”活动顺利举行。委员工作室成员、企业及群众代表参加相关活动。

委员工作室以“政好服务优·为你同心圆”为主题，融合政协委员职能、民族团结主线和政务服务特色，兼具政策宣传站、民情联络站、协商议事站，是马关县政协深化基层协商民主、践行“民族团结一家亲，同心共筑中国梦”的生动实践。

“政”字里藏着边关治理的巧思。委员工作室扎根政务服务大厅，打破政协履职与政务服务的壁垒，将协商民主嵌入群众办事全场景。委员们既以监督者身份助力政务效能提升，又以联络者角色架起民意桥梁，让“政协协商”与“政务服务”在边疆治理中同频共振。与会人员参观政务中心办事大厅时发现，窗口设置紧扣高效办、智慧办、暖心办等“七办合一”的“在马关，马上办”政务服务品牌理念，更契合边疆多民族特点，让治理效能精准对接边疆实际。

“好”服务里满是边疆民生的温度。政策咨询服务现场，委员们的“摊位”前人头攒动、暖意涌动。“我们将依托委员工作室平台，围绕边境村医保办事便利化等主题开展小切口调研，把群众的急难愁盼转化为高质量的政协提案，推动医保政策落地，让协商民主在服务群众中开花结果。”县政协常委、县医疗保障局局长赵天源说。工作人员还准备了“民情收集卡”，让群众诉求随时能提、事事有应，用“高效、优质、精准、快速”的服务，回应各族群众对“事好办、好办事、办好事”的期盼。政务服务窗口工作人员分享履职为民经验，公安户籍窗口以微笑服务、流程优化、延时办公、绿色通道和应急处理五大举措，打造“跑一次、办成事”的暖心便民服务平台；民政窗口推行婚姻登记“全国通办”、老年优待证“免申即办”、社会救助“一键申请”，使其成为传递政府温度的前沿阵地……

“为”字里饱含为民履职的初心。针对偏远村寨群众办事不便的问题，工作室计划开展“委员进边疆村寨”专场服务，携带便携式办事设备深入都龙口岸、篾厂乡等地，提供材料预审、政策解读等“上门服务”；组织委员围绕“边境村办事便利化”“民族文化传承与文旅融合”等主题开展“小切口”调研，形成提案与社情民意信息，推动政策优化；在政策宣讲中融入“四个与共”理念，在民生服务中传递“各民族一律平等”思想，让每一次履职都成为践行以人民为中心的发展思想的具体行动。

“你”字里承载团结奋进的愿景。工作室实施无差别服务，开展“书香政协”联谊活动，在文化展示中增进“五个认同”，让各族群众在政务服务中守望相助；设立民意信息工作站，建立民情台账，清单化管理诉求，推动“办不成事”窗口实质解忧，让各族群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续；联动政务部门、社会组织、界别群众，打造“协商－服务－治理”闭环，画出民族团结与基层善治的最大同心圆。

“‘政’是阵地，‘好’是标准，‘为’是行动，‘你’是初心。”政好为你工作室负责人、县政务服务管理局局长刘兴星表示，工作室将以政务服务为纸、委员履职为笔、民族团结为墨，让每一次高效服务都成为共同体意识的生动注脚，让每一份群众满意都汇入民族复兴的同心圆，在祖国西南边陲谱写“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的精彩答卷。