在马白镇平安法治建设的第一线

有这样一位深耕不辍的“和事佬”

——胡植耕

他扎根基层15年

从马鞍山社区工作人员到镇平安法治办主任

始终情系为民服务一线

以“小切口”破解民生大难题

用耐心焐热民心、用热心化解民忧

成为守护辖区平安和谐的“坚实防线”

多年来

他始终秉持“群众利益无小事”的初心

专注矛盾纠纷排查化解工作

年均成功调解纠纷600余件

调解成功率达85%以上

用实打实的行动践行着

基层平安守护者的使命担当

脚步丈量民情，主动排查除隐患

“调解工作不能等纠纷上门，要主动找事、提前防范。”这是胡植耕常挂在嘴边的话。他坚信“脚底板下出实情”，每日雷打不动穿梭于村落巷陌、田间地头，借着拉家常、访民情的契机，主动排查潜藏的纠纷隐患。无论是宅基地边界的“寸土之争”、家庭内部的琐事摩擦，还是消费过程中的小额纠纷，在他眼里都是关乎群众切身利益的“大事”。

巧施调解五诀，化解干戈促和睦

面对复杂多样的矛盾纠纷，胡植耕运用“听、识、解、定、固”五字调解工作法，用精细化服务破解调解难题。此前，辖区两户村民因土地界线问题爆发激烈争吵，双方情绪激动、互不相让，险些引发肢体冲突。接到消息后，胡植耕第一时间赶到现场，用“五字诀”有条不紊推进调解。一是耐心“听”，容宣泄明根源。他没有急于评判对错，而是先将双方拉开，递上热水安抚情绪，引导情绪最激动的一方充分倾诉，全程不打断、不插话，待其宣泄完积压的委屈后，再细致倾听另一方的诉求，最终厘清矛盾核心是土地界线不清，且叠加了往年积怨。二是精准“识”，分性格找钥匙。通过倾听观察，他快速判断出一方性格耿直易冲动，另一方认理但固执。针对前者，他连续三天上门拉家常，从农事生产、邻里相处等话题切入安抚情绪，待其心态平和后再讲法理；针对后者，则直接摆政策、拿规定，理性引导其换位思考。三是深入“解”，背对背聚共识。为避免正面冲突升级，他采取“背对背”调解模式，分别与双方深入沟通。沟通中，他不仅细致解读《中华人民共和国土地管理法》等相关法律政策，更从“邻里长远和睦”“子孙后代相处”的情感角度耐心劝导，逐渐化解了双方的对立情绪，促成“重新划定土地界线”的基本共识。四是务实“定”，聚合力促和解。在双方态度松动后，他邀请村里有威望的老党员、老干部共同参与，结合历史确权记录和实地丈量结果，提出公平合理的界线划定方案。最终，双方当场认可方案，签订人民调解协议，并约定相互监督执行。五是持续“固”，常回访防反弹。协议签订后，他并未就此收尾，不仅全程督促双方按约定划定界线，还在后续3个月内先后6次回访，确认协议落实到位，彻底将这起纠纷化解在萌芽状态。

情系群众冷暖，延伸服务润民心

“只要群众有需要，我随时都在。”胡植耕的手机24小时不关机，成为辖区群众的“解忧热线”。一次深夜，他接到一位独居瘫痪老人的求助电话，老人声音微弱，哭诉三个儿子因赡养责任推诿，导致自己生活无人照料、陷入困境。挂掉电话后，胡植耕不顾疲惫，连夜梳理赡养纠纷调解思路，第二天一早就上门开展调解。调解中，他先耐心倾听老人的难处，再分别与老人的三个儿子谈心谈话。谈话时，他既严肃讲明《中华人民共和国民法典》中赡养父母的法定义务，明确“拒不赡养可能承担的法律责任”，也体谅每个儿子的家庭经济难处，逐一梳理他们的负担能力。同时，他用“子欲养而亲不待”的传统美德感化三人，引导他们回忆老人养育子女的艰辛。经过多次沟通，三个儿子最终达成一致，签订了“轮流照料、分摊赡养费用”的详细协议。为确保协议落地，胡植耕还主动协助双方到法院进行司法确认，赋予协议强制执行力。此后，他都会定期上门回访老人，查看照料情况、了解生活需求，及时协调解决协议执行过程中出现的小问题。老人每次见到他都感动地说：“小胡比我的亲人还上心，有他在，我心里踏实！”

坚守平凡岗位，筑牢平安防护墙

没有豪言壮语，只有默默坚守。15年来，胡植耕扎根调解一线，把每一件“小事”都当成“大事”办，年均化解的600余件纠纷，全是宅基地、赡养、邻里矛盾这类关乎群众日常的“琐事”。但正是这些“琐事”的妥善解决，有效避免了多起“民转刑”“刑转命”案件的发生，筑牢了辖区平安稳定的第一道防线。

如今，在马白镇，“有纠纷找植耕”已成为群众的共识。他用一次次公正调解、一次次贴心服务，在群众心中筑起了信任的桥梁，成为辖区群众公认的“贴心人”“和事佬”。他用坚守与担当，让平安法治的阳光照亮辖区每个角落，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感，为马白镇平安法治建设贡献了坚实的基层力量。