“十四五”以来，县政务服务管理局紧跟改革发展步伐，以数字化、标准化、便民化为牵引，扎实推进政务服务提质增效，多项工作实现创新突破，整体服务水平迈上新台阶。

“党建三加”模式，政务服务队伍有力有效。党建+党组领导，思想先行。始终将思想政治建设摆在首位,严格落实“第一议题”制度，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，筑牢理想信念根基。党建＋支部联建，凝聚合力。加强与5家单位6个支部之间的交流与合作，合力联动开展“清明祭英烈”“边关党旗红”等主题党日活动15次，“三八”妇女节活动、春游等工会活动12次，有效增强队伍凝聚力。党建＋小组共建，品牌赋能。以“1+5+2”模式开启“在马关 马上办”政务服务品牌打造新格局，将政务中心专区编成5个党员活动小组，每月进行“党员先锋岗”“文明优质服务之星”评比，营造“人人争优，人人评先”的积极主动服务氛围。

“三新改革”模式，政务服务水平显著提升。“一扇门”建设政务服务新场景。建成新政务服务中心，32家部门1148个事项全部进驻统一办理，彻底解决了往日5个分中心“多头跑”问题，“一扇门”开启马关政务服务办事新模式。驾驶舱“一屏”拓展智慧管理新途径。依托集11个系统为一体的智慧政务系统，全新打造“智慧政务数据驾驶舱”，初步实现“一屏统览，一网统管”，实时呈现政务服务热点数据，为中心优化提升政务服务效能提供了参考依据。“高效办成一件事”打造政务服务新模式。除积极推行线上“高效办成一件事”外，在政务服务中心设置了“高效办成一件事”窗口共19个，去年来，完成“高效办成一件事”办件6万余件，办事指南发布率100%。五年来，累计各类办件305.94万件，跨省通办3.86万件，省内通办40.4万件，群众好评率100%。

“三江并流”模式，公共资源交易成效凸显。工程交易阳光公正。完成公共资源交易平台服务标准化建设，积极推行远程异地评标全省“大循环”、跨省“远程异地评标”、保函代替现金应用等措施，有效保障工程项目交易的公开、公正。“十四五”期间，全县完成工程交易项目676个，交易金额达42.67亿元，节约资金1.79亿元，节约率5.78%，增值资金2330.22万元，增值率1.46%。政府采购规范运行。完成政府采购平台标准化建设，政府采购、土地出让、国有资产处置和矿业权交易项目全部实行电子化交易。“十四五”期间，完成政府集中采购、土地使用权出让、矿业权交易和国有产权交易项目78个,交易金额31211.55万元,节约资金207.77万元，节约率 6.29%，增值资金2181.21万元，增资率8.41%。农村产权交易开创新局。积极做好农村产权交易省级试点工作，坚持先行先试，探索经验的原则，在全省范围内首家拓展农村产权交易的类别，首家将村集体资产强制纳入农交中心进行交易，首家搭建了线上农村交易平台，为盘活农村资源资产，助力乡村振兴贡献了积极力量。自2022年开展试点以来，共完成农村产权交易项目184个,交易金额6480.32万元,节约资金11.33万元,节约率4%，增值资金118.363万元，增值率2%。

站在新征程起点，马关县政务服务管理局将持续深化“放管服”改革，优化智慧政务体系，拓展“跨省通办”深度，努力打造更高效、更透明、更有温度的政务服务环境，为推动全县经济社会高质量发展提供坚实保障。