特困人员救助供养是民生保障的底线工作。马关县坚守 “应保尽保、应救尽救、应养尽养” 原则，以真心、细心、贴心、初心做实服务，不断完善政策、简化流程、提升质效，把党和政府的关怀送到特困群众身边，牢牢守住民生保障底线。

坚持全面排查、动态管理，重点摸排老年人、残疾人、未成年人等困难群体，简化审核流程，确保符合条件人员全部纳入保障。截至2026年2月，全县特困供养对象1534人，同比增长3.9%。

推行 “一窗受理、全程代办”，为行动不便、不会操作的困难群众提供上门代办服务，不让群众多跑腿。严格规范申请、调查、审核、公示、确认、发放全流程，确保认定精准、程序透明、群众满意。

实行 “集中供养 + 分散供养” 分类保障。对103名完全丧失生活自理能力且无人照料的特困人员，优先集中供养，配齐护理人员、完善生活设施，实现全方位照护。

对1431名分散供养对象，落实 “一对一” 委托照料责任，签订照料协议，工作人员定期上门走访，及时解决吃住、就医、住房等实际困难，让群众在家也能享受到贴心服务。

坚持阳光救助、公开公正，通过政府网站、村务公开栏常态化公开救助信息3037条，主动接受社会监督。严格资金专户管理、专账核算、直达个人账户，严防截留挤占挪用，今年以来累计发放资金333.76万元。

常态化开展督导检查，动态清退不符合条件对象20名，确保政策精准落地、资金规范使用，切实维护社会救助公平公正。