“二十年前电网改造的时候，村小组收过我们一笔钱，周边村子听说早就退回来了，怎么我们村一直没动静？这笔钱到底去哪儿了？”乡纪委办公室电话里传来卡上村杨大姐着急又疑惑的声音。

二十年，跨度的确不小。接不接？查不查？乡纪委的同志没有犹豫，群众既然开了口，就是信任，再久的事也得有个说法。

随后几天，纪检干部一头扎进了这件“陈年旧事”里。找当年经手的老村干部核实情况，找供电所调阅电表销户退费的原始记录，找周边村寨的知情老乡侧面印证。一圈跑下来，真相浮出水面。原来是一场“连环误会”，邻村一位老队长去咨询电表销户退费时，工作人员随口答了句“已退费”，老队长回去就跟村里人说“钱退了”，这话一传十、十传百，周边几个村都跟着以为该退没退，实际上，大姐所说的电网改造退费和电表销户退费不是一件事，并未有电网改造退费一事。

核查清楚后，乡纪委的同志当面把结果反馈给反映人。大姐听完，紧锁的眉头一下子松开了，连声说：“明白了，明白了，是我听岔了，给你们添麻烦了。”

误会也是一次提醒，群众找上门来，有的是反映问题线索，有的是政策没搞懂，有的是听岔了信儿。可不管哪种，都说明我们的工作还有让群众不托底的地方。源头堵漏比事后解释更重要。乡纪委以此事为契机，督促相关站所和村“两委”举一反三，做到三个到位：

政策宣传解读全面到位。凡是涉及群众利益的惠民政策，一律上公示栏、上微信群、上村民大会，用老百姓听得懂的话讲清楚、说明白，讲到每家每户都心里有数。2026年以来，全乡82个村小组累计开展政策宣讲200余场次，覆盖群众8000余人次，让政策从“纸上”走到“地上”、走进群众心里。

村务公开透明细致到位。严格“四议两公开”程序，用好“基层小微权力一点通”平台，村务账目细到每一笔、公开到每一户，每一分钱的来龙去脉都摆出来、说清楚，让老百姓看得见、看得懂、看得明，真正把村务运行在阳光下、把权力关进制度里。

群众诉求回应及时到位。坚持来电来访登记、限时办结、当面反馈，形成闭环，不让任何一句话掉在地上、不让任何一个诉求石沉大海。2026年以来，乡纪委累计受理群众来电来访7件次，办结率达100%，群众满意度持续提升。

基层纪委的担子，就在这一通通电话、一件件核实、一次次走访里。监督不是冷冰冰的挑刺，得有力度，更得有人情味。把群众的每一句“嘀咕”都当成大事来办，让监督有力度、有温度、有厚度。下一步，古林箐乡纪委将继续当好政治生态的“护林员”，更要做群众身边的“明白人”，用一次次扎实的工作回应群众的期盼与信任。